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Regolamento Generale per l'accesso ai servizi del Csv-Fvg |
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Regolamento generale per l’accesso ai servizi del Csv-Fvg ed i relativi moduli correlati approvati dal Consiglio Direttivo per migliorare il grado di efficienza e fruibilità dei servizi.
La decorrenza di questo regolamento è fissata con data 01/09/09
 RG01 rev_07_Servizi_CSV (253.74 kB)
La modulistica di riferimento è scaricabile collegandosi QUI
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Progetti con le associazioni |
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Il CSV FVG offre collaborazione, competenze e risorse economiche per contribuire alla realizzazione di progetti promossi ed attuati dalle associazioni di volontariato, in forma singola o in rete tra loro, o con altri soggetti istituzionali, per dare risposte puntuali ed efficaci ai bisogni del volontariato e del territorio.
La presentazione della documentazione relativa ai progetti è subordinata ad una calendarizzazione concordata di anno in anno. PER MAGGIORI DETTAGLI CONSULTATE LA SEZIONE MODULISTICA "PRESENTAZIONE PROGETTI E BANDI"
COME ACCEDERE
- Direttamente allo sportello territoriale di competenza
- Via posta allo sportello territoriale di competenza
- Appuntamento telefonico allo sportello territoriale di competenza
- Richiesta tramite posta elettronica allo sportello territoriale di competenza
- Richiesta tramite fax allo sportello territoriale di competenza
| Fattori di qualità |
indicatori |
I nostri impegni |
| Tempi di risposta |
Tempo medio di attesa per conoscere l’esito e l’importo della richiesta di collaborazione |
· 1 settimana dalla deliberazione del Consiglio Direttivo |
| frequenza |
Possibilità di presentazione collaborazioni |
· Calendarizzata |
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Formazione |
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Con la formazione, il CSV offre percorsi di crescita alle associazioni affinché acquisiscano competenze necessarie e strumenti validi da adottare nei relativi settori di intervento.
I percorsi formativi proposti sono diversificati per contenuti, destinatari e modalità di realizzazione.
La programmazione dei percorsi formativi viene attuata sempre a partire da una preliminare analisi dei bisogni delle associazioni per arrivare alla completa realizzazione con il costante supporto di formatori esperti.
Ogni anno si tengono cicli formativi di medio-breve durata su tematiche gestionali e amministrative; i corsi possono proporre temi fondamentali e di base accessibili a tutti, oppure prevedere un maggiore livello di approfondimento.
I principali temi trattati sono:
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Gestione e motivazione volontari
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Informatica di base e avanzata
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Comunicazione
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Raccolta fondi
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Progettazione sociale
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Giuridico-fiscale
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Privacy
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Bilancio Sociale
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Contabilità
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Sicurezza D.Lgs. 81_2008
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Gestione eventi e manifestazioni
MODALITA’ DI ACCESSO
| Fattori di qualità |
indicatori |
I nostri impegni |
| Congruità della durata |
Durata in ore e/o incontri |
· Il giudizio dei partecipanti sulla durata deve risultare almeno buono |
| Efficacia formativa |
Giudizio sull’utilità |
· Il giudizio sull’utilità da parte dei partecipanti deve risultare almeno buono |
| Qualità della docenza |
Competenze e capacità dei docenti |
· L’esperienza dei docenti sarà comprovata dal curriculum e la capacità didattica che emergerà dal giudizio degli allievi dovrà essere almeno buona |
| Organizzazione e accessibilità |
Giudizio dei partecipanti |
· Soddisfazione buona per gli aspetti organizzativi e assenza di barriere architettoniche |
| Qualità dei materiali |
Chiarezza e utilità |
· Giudizio buono |
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Consulenze |
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Il CSV offre a tutte le Associazioni di Volontariato servizi di consulenza, orientamento, assistenza con lo scopo di garantire loro un supporto su tematiche che richiedono competenze specifiche o continuo aggiornamento, coinvolgendole in un percorso di crescita e di competenza, aiutandole nel diventare sempre più autonome.
Le consulenze offerte, tutte in forma gratuita, sono di due tipi:
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Consulenze generiche di primo livello che vengono fornite immediatamente dagli operatori del CSV FVG in un primo contatto.
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Consulenze specifiche di secondo livello che vengono effettuate su appuntamento grazie al supporto di consulenti esterni esperti.
COME ACCEDERE
- Direttamente allo sportello territoriale di competenza
- Telefonicamente allo sportello territoriale di competenza
- Richiesta tramite posta elettronica allo sportello territoriale di competenza
 2012_ Rich_ consulenza (190 kB)
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Tipologia di consulenza
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Contenuti specifici
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Fiscale-amministrativa
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Redazione bilancio e relativa normativa, tenuta libri contabili e libro soci; regime degli acquisti ed esenzione d'imposta; inquadramento generale normativa onlus.
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Giuridico-legale
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Relativa alla costituzione per associazioni nuove; iscrizione al registro provinciale regionale; stipula contratti; stesura verbali e convenzioni, responsabilità civile e penale degli amministratori; orientamento procedurale in situazioni di contenzioso.
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Consulenza previdenziale e del lavoro
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Inquadramento posizioni contrattuali; adempimenti personale dipendente o collaboratori.
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Assicurativa
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Stipula polizze; tenuta registro assicurati; denuncia sinistri.
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Progettuale
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Analisi del contesto; definizione di finalità ed obbiettivi; verifica della fattibilità, individuazione possibilità di finanziamento locali, nazionali ed europei; compilazione formulari e stesura progetti, definizione budget; costruzione parternariati.
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Sicurezza
(D. Lgs.81_2008)
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Prevenzione infortuni (valutazione dei rischi, formazione dei lavoratori ecc), prevenzione incendi (certificati VVFF, piani antincendio, ecc), sicurezza alimentare (HACCP), normativa tecnica urbanistica, edilizia impianti (gas, elettrici), normativa ambientale, sistema qualità.
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Ricerca fondi
(fund raising)
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Definizione della buona causa, definizione del target, creazione di liste, predisposizione di specifici materiali.
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Privacy
(d.lgs 196/03)
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Servizio di informazione e consulenza che regola l'attività delle associazioni di volontariato in materia di privacy
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Bilancio sociale
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Assistenza metodologica per l'impostazione e la redazione del bilancio sociale quale strumento strategico per la gestione interna e la comunicazione delle OdV
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Organizzazione di eventi
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Individuazione spazi luoghi, reperimento attrezzature, permessi e certificazioni, pratiche S.I.A.E.
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Comunicazione
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Definizione del piano di comunicazione: finalità, destinatari, contenuti; scelta e corretto utilizzo dei mezzi; impostazioni volantini, locandine, manifesti, stesura comunicati stampa
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Grafica-informatica
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Realizzazione di brochures e volantini personalizzati tramite programmi di grafica
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Fattori di qualità
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indicatori
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I nostri impegni
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Tempi di risposta
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Tempo necessario per avere un appuntamento
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- Consulenza di primo livello: 1-2 giorni lavorativi
- Consulenza di secondo livello: una settimana
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Ascolto e disponibilità
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Tempo medio dedicato dal consulente
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30-45 minuti
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Professionalità dei consulenti
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Qualifica consulenti
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Ogni consulente viene valutato e selezio-nato attraverso il CV su titoli di studio, aggiornamenti e requisiti professionali
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Centro Studi |
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Il Centro Studi ha la funzione di fornire conoscenze sul mondo del volontariato, analizzare i bisogni del territorio, divulgare le nozioni acquisite con lo scopo di migliorare l'efficacia e l'efficienza della risposta delle Associazioni di volontariato ai bisogni della società. A tal fine:
- fornisce a chi opera nel Terzo Settore: metodi, strumenti e informazioni utili ad un’approfondita analisi e valutazione dei bisogni sociali a cui il Volontariato può e intende dare risposte efficaci;
- elabora ed attiva risposte adeguate a tali bisogni, in termini di concezione, implementazione e gestione di progetti d’intervento sociale su scala regionale, nazionale e internazionale (progetti europei, transfrontalieri e di cooperazione internazionale) che abbiano, come principali attori, reti di organizzazioni di volontariato;
- offre formazione per quanto riguarda la metodologia della ricerca applicata (valutazione rapida, ricerca partecipativa, ricerca/azione), con particolare attenzione a quelle tecniche di indagine sociale che permettono una rapida raccolta di dati conoscitivi;.
- realizza specifiche ricerche, soprattutto in ambito regionale (percezione e priorità dei bisogni all’interno di una data comunità; individuazione dei soggetti in grado di fornire risposte adeguate anche su piani diversi; valutazione di interventi in termini di processo, impatto e risultato, ecc.);
- promuove progetti di intervento sociale;
- realizza pubblicazioni periodiche e quaderni di approfondimento;
- gestisce una biblioteca composta da olre 900 volumi sui temi del volontariato. 2012_ Rich_biblioteca (194.5 kB)
Alcune delle pubblicazioni realizzate sono direttamente scaricabili nella sezione Comunicare
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